ロングクルーズ専用コンシェルジュデスク「iCruise グランマーレ」 ロングクルーズ専用コンシェルジュデスク「iCruise グランマーレ」

iCruise グランマーレ

30泊を超えるロングクルーズでは、期待も大きいですが不安もあるものです。
iCruiseではクルーズのエキスパートが、お客さまのご希望に沿ったコース選びから、
長期クルーズならではのお困りごとや心配ごとをサポートする
ロングクルーズ専用コンシェルジュデスク「iCruise グランマーレ」がございますので、お気軽にご相談ください。

「iCruise グランマーレ」は、外国船・日本船のワールドクルーズ、世界一周クルーズ、グランドボヤージ、ロングクルーズを
ご検討・ご予約済みのお客様専用のiCruiseの専属クルーズ・コンシェルジュデスクです。

SERVICE INFORMATION ご利用案内

対象のお客様

iCruiseが取扱う30泊以上のロングクルーズで、
お一人様500万円以上のクルーズをご検討・ご予約済みのお客様

サービス内容

ご予約前の個別相談 & ご出発前の個別説明(事前予約制・無料)

●コース選定、お見積り、ご予約手続きなど、ご予約前の個別相談を2回まで(1時間程度)を無料で承ります。
●ご出発前、最終案内の準備ができたタイミングでご出発前個別説明を1回(1時間程度)無料で設定させていただきます。

※いずれも事前予約制となります。
※初回ご相談の前には必ず「お伺いアンケート」を事前にご記入・ご提出いただきますようお願いします。
※iCruiseクルーズでは通常対面による接客を行っておりませんので、オンラインでの個別相談・説明会を基本としていますが、ご希望であれば対面にて承ります。
※対面によるご相談会・説明会の場所は、iCruise本社またはiCruiseが提携する施設ラウンジまたは会議室(都心エリア)となりますので予めご了承ください。

専属クルーズコンシェルジュサービス

ご要望をお伺いした後、iCruiseの専属クルーズコンシェルジュがお客様のクルーズ旅行をご予約からご出発までトータルでサポートします。査証取得(代行サービスのご紹介含む)、寄港地観光のご相談、保険、お荷物など、ロングクルーズにありがちなご不安・ご心配ごとなどのアドバイスもいたします。

オーダーメイドのご旅行組立て

クルーズ手配だけでなく、フライト、ホテル、送迎、同行コンシェルジュサービスなどのご要望にもお応えします。

専用電話回線でのご対応

対象コースにご予約済みのお客様には、iCruiseグランマーレ専用電話番号をご案内します。

世界一周・ワールドクルーズセミナーへのご招待

ワールドクルーズ経験者や船会社講師をお招きした世界一周・ワールドクルーズ説明会(有料)を行います。
対象コースご予約済みの方は無料でご招待いたします。

会食付き懇親会へのご優待

対象コースにご予約済みのお客様だけの懇親会を会食付きで実施します(一部ご負担)。情報交換やコミュニティづくりにご活用ください。

お荷物宅配サービスのご案内

海外発着のロングクルーズで一番のお悩みは何といってもお荷物ではないでしょうか?iCruiseでは、船会社と連携し、日本から海外の港までの宅配サービス(実費ご負担)のご提案を致します。

※いずれも事前予約制となります。
※初回ご相談の前には必ず「お伺いアンケート」を事前にご記入・ご提出いただきますようお願いします。
※iCruiseクルーズでは通常対面による接客を行っておりませんので、オンラインでの個別相談・説明会を基本としていますが、ご希望であれば対面にて承ります。
※対面によるご相談会・説明会の場所は、iCruise本社またはiCruiseが提携する施設ラウンジまたは会議室(都心エリア)となりますので予めご了承ください。

長期海外旅行保険プランのご提案

一般的な海外旅行保険、及びクレジットカード付帯の海外旅行保険は、最長90日までとなっています。通常、世界一周・ワールドクルーズは100日を超えるものがほとんどです。iCruiseでは、長期保険プランのお見積り・ご案内いたします。

記念日特典

お誕生日、長寿のお祝い(還暦、古希、喜寿など)、ご結婚記念日(銀婚、真珠婚、ルビー婚、金婚など)でご乗船のお客様には、iCruiseより記念品、記念体験などをプレゼントさせていただきます。

iCruiseオリジナル本革製の荷物タッグをプレゼント

iCruiseで対象コースにご予約されたお客様には、iCruiseオリジナル本革製の荷物タッグをお一人につき2つプレゼントします。

※最終案内書面ご案内時にご郵送いたします。

ご利用方法

ご希望のクルーズ及びご希望条件などをご確認のうえ、
メールまたは下記WEBフォームよりお申込み・お問合せください。
担当者より折り返しご連絡差し上げます。
※問合せ内容の欄に「グランマーレ利用希望」とご記入ください。

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問い合わせる

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